原标题：女子去兑中奖彩票，却被店员撕毁！官方通报
近日，吉林长春一女子发布视频称，她在彩票店购买刮刮乐后发现中了奖，然而兑奖时，店员却以“保安区被刮开”为由，擅自没收并将彩票撕毁。
消费者和彩票店员工争执现场（视频截图）
女子兑中奖彩票却被店员撕毁
2月4日，消费者李女士（化姓）告诉记者，她在这有山商场一楼的彩票店购买刮刮乐后，发现中了200元，可找到店员兑奖时，对方称“保安区”被刮开拒绝兑奖，还直接将彩票撕毁。
对此，李女士十分生气地表示她根本不知道“保安区”这个区域，也从未碰过。事后她想检查，但彩票已被店员拿走并撕毁。她甚至怀疑店员是想私吞这200元，才做出此事。
与店员争执不下的李女士选择向商场投诉。此后，彩票店店主向李女士表达歉意，表示可以给她兑奖并额外赔偿500元。李女士则认为，彩票店此前拒不承认错误，也没有第一时间道歉，还存在欺骗消费者的行为，“这是什么行为？这是钱的事吗？”
涉事彩票店停业整顿
4日，这有山商场管理人员回应表示，该彩票店已停业整顿。具体情况需要等待相关部门通报。
当地市场监督管理局回应称，对于彩票的相关事宜，会通知相关的民政部门和体育行政部门调查核实，若存在售卖虚假彩票的情况，会依法对商家进行处置。
销售网点已停止销售
长春体彩通报：
销售人员存在兑奖不规范等问题
2月4日，长春市体育彩票管理中心发布情况通报，详情如下：
关于“这有山”彩票被撕事件的情况通报
2月3日，有自媒体发布“中奖了彩票被撕毁？”的视频，称网友在这有山体彩店买彩票中奖，被撕毁发生争执。体彩中心对此事高度重视，第一时间进行相关调查。
经调查发现，这有山体彩店（编号为2201601768）销售人员存在兑奖不规范等问题。
目前，体彩中心已经约谈该网点代销者，并作出网点停机整顿、销售地址张贴道歉信等处理决定。该代销网点已辞退涉事销售人员。长春体彩及时与当事购彩者进行有效沟通，其对体彩中心的处理意见非常满意。
长春市体育彩票管理中心将进一步加大对销售人员兑奖流程管理的培训，感谢社会各界和广大网友对我中心工作的关心、帮助和监督，希望大家一如既往地信任、支持体育彩票公益事业。
编辑：晚小班
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