员工调查报告
根据公司内部举行的“员工培训需求调查”回收结果统计,现将调查结果分析汇总如下:
一、部门负责人意见反馈分析
部门负责人考虑员工参加培训原因,主要集中于当部门业绩不佳时进行培训(26%)。其次当部门凝聚力较差时25%会选择组织培训。各负责人对员工培训时候的顾虑有40%集中于培训效果是否符合预期,其次37%的顾虑是在何时进行比较恰当。关于培训内容,的负责人要求员工学习规范化管理,其次倾向于团队建设和人际关系及有效沟通,各占和。除此之外,超过50%的负责人认为,不论是何种培训,必然有利于员工素质的全面提高。
二、员工意见反馈信息分析
根据问卷显示,员工最乐于接受的学习方式是参加公司举办的培训,但是多数人表示当前公司培训的讲课方式枯燥无味。根据调查显示,超过的员工倾向于案例讨论法、操作示范、讨论法、视听法、跟岗培训等互动形式的授课方式。另外值得注意的是,48%的员工认为培训不能吸引自己,因为无法满足自己的'实际培训需求,有接近的员工更愿意在工作中学习,结合实际提高能力。
调查结果显示,在关于培训时间的安排上,各部门负责人与员工意见一致,都主张培训随机进行,但要尽可能少地占用员工休息时间。
最后,从员工反应的意见来看,集中体现在三个方面,汇总如下:
培训内容。多数员工对培训内容的要求集中在专业知识和业务培训上。因此公司可针对各自部门的特点,多一些专业知识和业务知识的培训,培训从实际出发为实际工作提供帮助。
讲课形式。多数员工对公司现行培训方式表示不满意,要求改变传统的PPT授课形式,建议以案例讨论为主,运用讨论法、视听法、操作示范法、跟岗培训等多种有趣的方式相结合,提高员工兴趣和培训质量。
根据员工水平不同分级分类别分系统进行培训。根据员工层次级别不同,设置相应的培训,入职、在岗、升职等培训连续、递进进行。另外可适当增加贴近基层员工的培训课程。
员工情况调查报告
一、背景:
公司近期业务订单随市场影响而时有变化,生产部对一线生产员工进行了重新统筹和安排;其调整过程本身或调整的方式方法,给岗位操作员工的工作心态,带来了一定的波动。现就个别员工提出离职一事为起点,分别对生产现场员工(班长一名、岗位操作员工三名、生产管理人员一名)进行了面谈;从中了解到一部分员工的工作现状及思想波动因素。
二、生产现场员工思想心态:
1、工作量不足,工作安排难以周全,少数员工思想波动。
业务订单不足,导致岗位操作员工工作量不足,少量的工件怎样分派?安排谁干活?谁休假(带薪?不带薪?,5月份车间仍个别员工安排休假)等问题上安排难度增大,岗位员工担心自己分不到活,心理上滋养了不稳定的因素;对上月(5月份)生产安排中抱有抵触、不满情绪的员工明显增加。
2、辞退员工,让在岗位的员工心存余悸:
公司5月份决定精减现有操作员工,由所属部门单方面提出辞退名单,人力资源办理离职手续。80%的离职员工因对公司心存感恩,接受了公司决定;但其中有2―3人通过不同途径了解一点劳动保障内容,进行了争辩;经办人员进行多次解释,才得以处理完毕。员工离职,无辞退理由或理由不充分,对现有在职员工的影响大少不容置疑。
三、生产现场工作安排的合理性有待提高。
1、分派工件任务,无流程、规范可言:
公司任务暂时不多,员工普遍表示理解,在任务不足的情况下,车间仅有任务的分派,其合理安排、统筹就犹为重要;在上面提到的5月份工作安排,其生产任务分派随意性大,由现场管理人员把握分派;无公平、公正指导标准和规范,无疑给青年员工心态滋生不稳定因素,青年员工的稳定心态会有所打乱,形成不思进取的工作情绪。
四、员工离职,引出的话题:
1、近期钳工班员工**提出离职一事,显露出生产现场工件分派不合理和公司对员工待遇福利不明确或随意性;学徒是否有补助?补助多少?是否有参照依据?经了解:没有!(这应该是人力资源经过统筹分析后,制定出的有针对性的规范化文件);现行情况是:对于学徒(以此为例)岗位定性,由生产车间管理人员决定,就“**”而言,其入职第一个月车间给予补助金200元,第二个月补助金100元,无通知,无说明,导致员工心理不平衡。
2、公司针对现有的不同岗位不同补助标准,由生产车间随性确定,其可塑性很大;其执行、实施者本人的素质与个人喜好,必会融入实际工作中;对公司整体管理造成“人治”、“随意”误区。
五、员工是公司的财富:
1、针对员工提出离职的问题,管理人员应该合理解释,尽量挽留,分析出员工提出离职的真实原因,以便公司改进和完善留人机制;若以粗暴的态度和语言对待,其本身体现其管理人员的综合素质,同时,也有违“公司”、“员工”共同发展的'企业宗旨。如有个别生产管理人员对待提出离职员工如此回复:你在这里骗钱呀,做二个月就想走,一个月后再说。这样的管理人员如此处理此事,必定让员工产生抵触情绪。
2、目前,生产一线现场基本由二部分员工组成:一是年龄大一些的员工,工作兢兢业业,操作熟练,服从安排,心态平稳;另一种是入职不久,属波动型青春期年龄,思想激进,特别自拥超越感。公司营造怎样工作氛围?建立怎样的“比”、“学”、“赶”、“帮”的企业文化?怎样通过这样的措施提高员工岗位技能和综合素质?生产出优质的产品?
六、我个人认为(建议):
其一,公司尽快建立健全生产现场管理人员相关的规范、制度和操作流程,做到有规可依,公平公正地综合处理;遇到问题,对事不对人;尽量避免个人处理问题的随意性。
其二,建立健全管理人员培训机制。通过不同形式上的培训提高管理人员的整体素质。如公司倡导的:在每次每周生产例会中,穿插“精”、“短”的培训内容。从平常的一点一滴中帮助管理人员提高综合管理能力。
其三,尽快建立健全人力资源运行体系,完善员工竞聘机制、入职、试用、离职等相关制度规定和操作流程,约定在职岗位员工工作努力或不努力,都有制约机制和激励机制相对应;让员工在生产中自然而然地产生“上进”思维习惯,在这种“上进”中有他们近期达成的目标(高级技工、优秀员工、岗位能手等);当然,一些制度的建立并推行、实施,必然会触及原来一些办事习惯和处理风格,这就要求我们管理人员首先从思想上有清晰的认识,可以通过在培训学习中一步一步改变观念,从原来街道作坊的经营管理模式,向现代企业管理体系转变。
员工调查报告十篇
一、调查的目的和意义
1.调查目的
企业的发展本质上是人的发展,企业的竞争说到底是人才的竞争。做好企业职工教育培训工作,有利于公司经济的发展和实力的进步。职工培训是人力资源管理与开发的组成部分和关键职能,企业要生存和发展,必须重视职工培训。随着科学技术的进步、职工个人的发展以及企业发展的需要,要从观念、内容、方式以及授课者的选择等方面创新职工培训工作。只有这样企业才能在市场竞争中立于不败之地。因此研究和探讨企业职工教育培训工作意义深远重大。
2.调查意义
通过组织培训,不仅可以达到提高员工的自觉性、积极性、创造性,从而提高和增加企业产出的效率和价值,使企业从员工培训中受益,而且可以提高和增强员工本人的素质和能力,使员工从培训中受益。培训是管理的前提,培训是管理的手段,培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。
二、调查时间
20xx年11月1日——20xx年11月25日
三、调查方式
1.问卷:共发出调查问卷36份,回收问卷35份,其中有效问卷34份,中层管理人员问卷4份,主管级及员工级30份。
2.访谈:人力资源部主任及主管职工培训工作的专职干事
四、调查对象概况
1.调查对象全称
新疆xxxx开发有限公司
2.调查对象地址
乌鲁木齐市米东区开泰南路1685号
3.调查对象基本情况
新疆xxxx开发有限公司是一家从事金属锂及yyy生产的大中型国有控股企业,隶属于新疆有色金属工业(集团)有限责任公司。该公司前身为新疆yyy厂,1958年建厂,是国内第一家yyy生产军工企业,曾获得“亚洲第一、世界第三”的荣誉称号,为国家“两弹一星”和国防事业做出过重大贡献。军转民后,由于新疆yyy厂在国内缺乏竞争对手,企业发展一帆风顺,经营业绩非常可观,1999年,公司率先在全疆通过了ISO9002国际标准质量体系认证,为企业产品进一步打开国际市场创造了条件。但是,自1997年以来,世界yyy生产技术发生了重大突破,“卤水提锂”工艺的成功,使得yyy生产成本大幅度降低,使得以锂辉石矿为原料的新疆yyy厂优势尽失,企业生存状况急剧恶化,资不抵债,20xx年经政策性破产,重组为新疆xxxx开发有限公司。新疆xxxx开发有限公司经过细致的市场调研、缜密的市场分析后认为:①公司的主打产品在技术指标上仍然存在很大优势,市场信任度大,有可靠的销售市场;②随着科技的进步和先进设备的出现,公司采用的矿石提锂工艺有进一步优化的空间,生产成本能够得到有效控制;③加强员工综合培训,提高员工整体素质,是实现企业困境求生的法宝。因此自公司成立以来,就通过内培和外培等多种方式,分层次、多批次的对全体员工进行有针对性的培训,为企业健康发展奠定了基础。
五、调查过程及内容
(一)通过访谈的形式,调查了解到公司现阶段的培训工作因培训内容不同由不同的部门进行。一般情况下,一线新员工被录用后,先由安环部门进行三级安全教育,教育合格后分配入岗,再由技术部门进行技能教育。培训内容主要有以下几个大的方面:
1.制度和安全培训:公司的培训老师定期对公司所有员工进行对公司的各项规章制度和安全知识培训,更好的.让员工了解公司的各项管理制度和在岗位安全操作规程,让员工知道哪些该做哪些不该做。
2.企业文化培训:公司会对每位员工进公司前进行本公司的企业文化服务理念及生产培训,使每位新员工都能了解公司的现状。以企业文化渲染,使新入职人员了解企业、认同企业、提升企业认同感为主要目的;同时帮助新员工尽快适应公司环境、进入工作角色。
3.交叉培训:每年的4月和11月安排一部门到另一部门进行互相交流培训,让部门与部门之间更好地了解情况,使得各部门的工作能够跟好的完成。
4.技术培训:公司要求具有专业技术职称的人员必须每年组织一次内部培训会,对一线员工及公司骨干人员进行有针对性的技术培训,使得他们更好的了解各项技能的运用和开发。
5.外部委托培训:组织员工参与专业培训机构的各项拓展培训,从业资质培训,班组长培训,组织各级管理人员及广大员工到优秀企业参观学习,交流经验等等。
(二)通过问卷的形式,主要了解公司员工对企业的归属感、满意度、发展潜力等方面的认知状况,从调查结果看,约有95%左右的员工认为企业发展方向较为明晰,熟知企业的精神和价值取向,具有较高的企业归属感和满意度;约有15%的员工认为工作压力较大,对工作时间和工作环境持不满意状态;约有30%的企业员工认为自己能够得到充分发挥,有晋升的机会,能够实现自己的目标;约有85%的人员认为企业培训不够,还有需要改进的地方。此次调查使用的调查问卷如下:
1.您对公司是否有归属感?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
① 有 ② 无 ③ 一般
2.您对公司前景是否看好?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
① 有 ② 无 ③ 无所谓
3.您对公司薪酬制度是否满意?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
① 满意 ② 非常满意 ③ 不满意 ④ 很不满意
4.您对公司是否充满热情?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
① 有 ② 无 ③ 无所谓
5.您对上级的工作安排是否满意?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
① 满意 ② 非常满意 ③ 不满意 ④ 很不满意
6.您认为自己的能力是否得到充分发挥?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
① 有 ② 无 ③ 一般
7.您是否了解自己的岗位职责?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
① 有 ② 无 ③ 一般
8.您是否满意现在的工作环境?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
① 满意 ② 非常满意 ③ 不满意 ④ 很不满意
9.您是否满意现在的工作时间?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
① 满意 ② 非常满意 ③ 不满意 ④ 很不满意
10.您是否认为自己有晋升机会?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
① 有 ② 无 ③ 一般
11.您是否认为能提升自己的能力,实现人生目标?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
① 有 ② 无 ③ 一般
12.您是否可以利用有限的资源开展工作?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
① 有 ② 无 ③ 一般
13.您是否能按期完成工作?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
① 有 ② 无 ③ 一般
14.您是否认为工作压力过大,难以承受?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
① 有 ② 无 ③ 一般
15.您是否认为公司培训工作还有要改善的地方?(请根据您的感受在下列适当的选项打√)
① 有 ② 无 ③ 一般
六、调查结果
(一)培训存在的问题
1.培训内容只限于员工,缺乏高层领导培训:随着科学技术的飞速发展,企业对员工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高,大部分现场员工及部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动,长期以往只会导致企业管理水平和技术生产水平的下降。
2.培训工作尚不能适应企业发展的需求:培训工作主要停留在技能培训上,且多以旧的培训方式为主,培训效果不理想。
3.没有调动员工参与培训的积极性:目前培训工作被动参加的多,主动学习的少,应付的多,真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制,企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来,再加上培训工作没有结合企业生存的一些根本性问题,因而难以充分调动员工培训的积极性。
4.培训效果反馈不够健全:人多量大,时间紧,给出题、考核、阅卷带来许多困难,培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价,因而无法对后来进行更合理有效地培训进行安排,从而不能保证培训效果和质量的提高。
(二)出现问题的原因所在
1.培训方法简单,培训过程不连续:一线岗位的新员工只接受到基本的岗位培训,时间一般为一周左右。然后就自己开始独立工作。而且公司只有基本的岗位培训,没有连续的培训方案,进入公司后完全依靠个人的自觉性学习。
2.仅强调培训计划,不强调培训结果:实施培训关键是看培训后的效果。服务中心虽重视培训工作,但是对于培训结果如何却不太关心,这种培训浪费了大量的时间和人力,效果却不好。一些员工在培训时确实有很好的成绩,但在工作中的绩效却远远不如一些刻苦工作却没有好成绩的员工。这样一来,经过培训的员工反而没有给公司带来多大的利益,反而浪费了时间和人力。
3.只培训少数成员,高管人员不需培训:这种现象普遍存在,其中有两个误区:其一是有的领导认为培训一线管理人员应该重点培训那些经过挑选,有发展潜力的一线人员。每次不管培训什么内容都让他们参加,从而忽视了所有一线管理人员的培训。其二是认为公司的现时工作最主要。因此,只让那些没什么事的工作人员参加培训,于是培训就集中在某些人身上。造成了“闲人培训,忙人没时间培训,急需人员
不培训”的结果。这样的培训没有任何效果。
(三)解决问题的对策
加强对员工和高层领导的培训,在良好的人际关系,相互配合的工作环境下,在公平公正的基础上,可以更好的激发一线员工工作的热情和斗志,全身心的投入到工作中去,员工们的主动性、创造性将自然地倾泻出来,自觉与管理者一道,把工作做得尽可能好,不仅让员工觉得实现了自己的人生理想,同时对企业有了满足感和归属感。让高层管理人员更好的了解管理的内容和一线员工的心声,以更加科学、合理、实用的方式方法、更好的管理企业。一个公司应有明确的培训政策,并有公司自上而下的支持。培训政策不仅要表明公司政策是为了最大限度地发挥员工的能力,而且要使员工对各种培训方案非常清楚,否则,培训就不能取得满意的效果。另外,公司还要向员工解释培训的真正意义,让员工感到培训是一个提高自己知识和能力的宝贵机会,从而创造出一种气氛,让员工感到培训机会来之不易,加倍珍惜培训机会。
员工调查报告15篇
我局对全市170家工业企业经济运行情况进行了网上问卷调查,共发放问卷170份,实际收回有效问卷165份。调查结果显示:二季度,我市工业企业产销、盈利状况有所好转,投资意愿继续低位运行,国内外形势复杂多变,企业经营状况总体平稳。
一、总体运行状况分析
(一)外部环境复杂多变
1、国际环境依然严峻。总体来看,全球经济增长疲软,IMF将20xx年全球经济增长预期从年初的下调至,美国经济复苏稳定,在英国脱欧、难民问题等影响下欧元区复苏更加艰难,日本依旧处于低增长,受大宗商品价格起伏影响新兴市场和发展中经济体依旧疲软。我市工业企业调查情况来看,二季度,76%企业认为国际宏观环境“无变化”,11%企业认为国际宏观环境“变差”,比上季基本持平。
2、国内发展总体稳定。6月中国制造业PMI为,连续四个月稳定在枯荣线上方,表明制造业增长稳定。5月工业生产者出厂价格(PPI)同比下降,连续51个月负增长,但是今年以来已连续5个月收窄,说明工业产品供求关系有积极的变化。总体来说,随着供给侧改革的重点任务“三去一降一补”政策实行,国内经济保持平稳,但工业经济运行仍然面临较大的下行压力。从我市监测来看,多数()企业认为国内宏观环境无变化,企业认为国内宏观环境“变好”,比上季基本持平;企业认为本行业发展情况无变化,企业认为本行业发展“变好”,较上季上升4个百分点。
(二)生产经营状况略有好转
1、产品订单有所增加。二季度反映产品订货增长的企业占,比上季度增加7个百分点,114家企业出口订单比去年同期增长的占 ,比上季增加16个百分点。
2、产销状况有所改善。二季度,反映销售产值销量增长的企业占比为,比上季度上升个百分点。产成品库存压力依然存在,的企业反映产成品库存较上季持平,反映增长1-10%的企业占,反映增长10-20%的企业占, 反映增长20%以上的企业占。
3、企业盈利基本稳定。二季度,企业盈利能力平稳增长。监测显示,反映盈利状况增长的企业占,比上季度上升个百分点;反映本季度税后利润下降的企业占,比上季度减少4个百分点。
4、生产成本总体平稳。反映生产成本与上季持平的企业占,增长20%以上的企业占,增长10-20%的企业占,增长1-10%的企业占的企业占。本季度与上季度相比,的企业反映用工成本增长,比上季度减少4个百分点,其中反映增长20%以上的占,增长10-20%的占7%,增长1-10%的占。
二、企业投资意愿依然较低
受宏观经济下行、市场需求持续萎靡、要素瓶颈制约加剧等影响,企业投资继续保持谨慎,二季度,仅有的企业在未来三个月有投资意向,占比较上季下降1个百分点,较去年同期下降个百分点,有境外投资打算的企业仅占,说明企业投资意愿低迷,且仍在不断降低。
在无投资计划原因中,居前位的因素分别是看不准投资方向()、对未来预期不乐观()、资金不足()、缺少专业人才( %)、和原材料、融资、用工等生产成本上升()、技术储备不足()。在未来三个月有投资意向的企业中,企业选择投资本行业,企业选择投资相关行业,企业选择跨界投资。
在企业对政府进一步鼓励企业投资实体经济的`建议中,企业认为要减轻企业税费负担,企业认为要建立民间投资重大项目“绿色通道”,企业认为要引导鼓励民间资本进入基础设施等领域,的企业认为要尽快出台企业投资项目管理负面清单,的企业认为要完善民间资本与政府合作(ppp)相关政策,企业认为要加强知识产权保护,企业认为要加强、资金要素等保障。
三、主要建议
切实减轻企业税费负担。一是加强中小企业的扶持,加大结构性减_度,增加工业转型升级专项资金投入,设立专项资金支持企业技改,对技改项目和新兴产业实行税收返还政策,放低门槛促使更多中小企业能享受优惠政策。二是政府要加强廉政建设,深入企业进行实质调查,多做有利企业发展的工作,降低材料成本、生产成本,减轻企业负担。
解决企业用工问题。针对缺少技术工人和熟练工人,分期分批举办企业员工不同技能培训。加大用工信息的发布,定期举办企业招聘会。加强、经营策略和政策环境的培训,为创新、高端人才引进提供政策支持。
钉钉员工调查报告范文
总经理室:
针对xx年分公司员工队伍不稳定,员工大量提出辞职,员工流失率迅速攀高的情况,人力资源部对公司当前员工情况做了初步了解,现将流失情况汇报如下:
一、人员基本情况
目前分公司机关在岗员工共xx人,xx年分公司机关新招人员xx8人,流失人员xx人,流失率为xx。流失人员结构如下:
流失人员结构(司龄):
司龄5年以上xx人司龄4-5年xx人司龄2-3年xx人司龄2年以下xx人
流失人员结构(部门):
办公室:1人,人力资源部:1人,财务会计部:3人,xx年分公司机关离职人员主要集中在理赔中心核赔岗、查勘定损岗和接报案岗;适度的人员流动,可优化公司内部人员结构,使公司充满生机与活力。但目前的问题是,我们公司与同行业来比,存在着员工流动率过高的现象。
二、流失原因分析
一般比较有理性的员工对于跳槽问题会持谨慎态度。员工流失率数据表明,在一般情况下,单一因素是不足以促使员工采取辞职行动的,导致员工流失的原因常常是多方面的。从我们分公司的情况来看,导致员工流失的原因主要有以下几个方面因素:
(一)薪酬原因,
1.公司目前薪酬整体水平偏低,薪酬制度不合理,公司普通员工整体的薪酬水平多处于同行业的中下水平,大部
分员工认为薪水福利待遇过低,看不到加薪希望。员工往往在生活压力和外部吸引的情况下产生离职想法;
2.公司内部收入分配不公平,新员工比老员工工资高。老员工离职出现岗位空缺,公司在招聘空缺岗位的新员工时,应聘者往往会根据以往岗位薪资和期望目标而提出较高的薪资要求。为了不影响工作尽快招到合适人员,公司往往会把定薪工资提高一到两级,而这个定薪结果往往就会出现新员工在同等学历和工作经验的情况下比老员工的工资高,这样的结果就会打消老员工的积极性与主动性,导致老员工看不到自己提升的机会与怀疑自己的能力和有想跳槽的想法,从而出现循环招聘的情况。
(二)考核机制
通过与离职人员的交谈,反馈目前分公司员工收入与贡献不挂钩。公司内部绩效考核机制不合理:没有有效地根据员工的个人能力及所承担工作的性质作出相应的薪资安排。也没有体现按劳分配制度与坚持奖勤罚懒的原则。每次调薪与晋升过程没有公开透明,调薪与晋升结果也往往不能使人信服。
(三)晋升机制
目前公司晋升机制还不完善,公司管理人员只升不降,晋升机会少。员工不知道自己做到什么程度可以得到晋升,往往感觉前程暗淡。这种情况就会导致员工如果出现更好的`
工作平台或机会就会出现离职的想法。如今年有多名员工参加国考,其中三名员工通过国考离职成为公务员;如今年太保华南运营中心的成立,公司理赔中心多名查勘及核赔人员离职加入太保。
(四)管理制度
公司目前的年龄跨度较大,从50后到90后都有。不同年龄阶段的人生观和价值观往往不尽相同。分年龄段进行管理,用感情留人,根据年龄,个性,人性化强点管理往往比不管年龄段及性格的强制管理效果较好。
(五)培训原因
内部培训可作为公司员工提升专业技能及目标期望减少离职的有效途径之一。公司教育培训岗目前没有专人,培训工作陷入停滞,公司管理理念、制度和公司文化建设不能得到有效灌输和推行;且公司培训工作也没有形成长效机制和持续性,对培训的投入较小。
(六)他方面的原因。
一些员工出于工作以外的个人方面的原因也可能做出跳槽的决定。比如有些女性员工在结婚之后为了更好地照顾家庭,她们可能会放弃现在的工作;查勘及专线员工则需要经常熬夜和加班,一些员工往往出于健康或社交等方面的考虑而提出离职;还有部分员工因家离公司过远,上下班花费时间过长,影响工作和生活而选择更换工作。
三、流失对公司的影响
(一)员工流失的直接成本:
员工离职产生的成本主要分为4大类:招聘成本、培训成本、替代性成本、解约成本。
1.员工招聘成本主要包括:招聘准备工作,筛选简历,面试成本,录用准备成本,办理录用手续等成本。
2.培训成本主要包括:岗前培训准备,培训资料,培训管理成本等。
3.内部员工替代成本主要包括:内部员工填补空缺成本,需要额外加班的成本,协调完成空缺岗位工作的成本等。新员工适应工作岗位期间所付出的成本,员工到一个新的工作岗位上,要有一个适应期,而在这个期间,公司仍需支付工资及工作初期会因工作经验造成公司资源的浪费和损失,这无疑增大了公司成本。
4.解约成本指公司主动解除劳动合同,或劳动合同日期终止不再续签所发生的成本,包括补偿金或赔偿金。
从以上分析可见,越重要的岗位离职成本越高,越优秀的员工离职成本越高,工作时间越久的员工离职成本越高。
(二)员工流失的间接成本:
1.人员流失使公司士气涣散的成本,员工离职会引起的其他员工多米诺骨牌式离职,因为员工离职之前会有一个考虑和斟酌的过程,在此期间,员工不可避免地要找同事进
行商量,从而影响到其他员工的心理。据有关机构估算,一个员工离职会引起大约3个员工产生离职的想法,照此计算的话,公司20xx年的离职率,则有*3=的员工有离职的想法;员工整天工作处于观望迷惘状态,那么这种现象给公司造成的损失成本将会增大。
2.人员流失造成公司后备力量不足的成本
频繁的人员流动,使公司今后在选拔中层管理人员时面临后继缺人的困境,进而使公司如果从中层中选拔高级人才,会出现无法从内部填充中层岗位空缺,出现人才断层的现象,影响到公司人才梯队建设。
3.人员流失造成公司信息泄露的成本
这些信息泄露包括人员信息、客户资源信息、经营管理思想信息等等。如果这些离职员工带走的资料和信息流入到竞争对手,后果将更加严重,可能直接威胁到公司的发展。比如,一个中层职位上人员流失的同时也带走了部分的客户资料及经营管理思想,而这些信息恰恰是公司的核心竞争力。
4.人员流失造成公司声誉被破坏的成本
员工频繁流动,一方面,离开公司的员工,自然会对公司存在的问题有些自我的评价,并且大多数是对公司负面的评价;另一方面,公司内部员工会对公司的这种现象有些猜忌和传言。这些评价、猜忌和传言会逐渐破坏公司的名声。员工在选择加入公司时,总能会打听到关于公司的一些情况,
钉钉员工调查报告范文
现代企业管理中有两个“上帝”,一个是顾客,一个是员工。顾客是企业生存及发展的条件,而员工则是顾客满意的出发点和终点。顾客满意与否直接遭到员工满意度的影响。通过员工满意度调查,可使企业了解员工的想法,把握员工的需求,做好今后企业发展的方向和决策,及时解决题目,使企业、顾客、员工都满意。
一、员工满意度调查的概况
此次满意度调查发放员工满意度调查表40份,收回有效调查表38份。调查问卷经过精心设计,从质量方针及目标的理解、质量目标实施状态、质量活动参与状态、工作、安全、装备及工艺、薪资、假期、培训、主管、其他等维度进行了调查,要求员工根据自己实际感受分五档次(非常满意、满意、一般、差、很差)进行评价,员工们积极参与本次满意度调查,使得该项工作顺利完成。调查数据显示员工对公司的满意率为,优于指标85%的要求。
二、员工满意度调查各项维度数据
从各项数据来看,员工对质量方针和质量目标的理解、年度质量目标和本部分年度质量目标的实施状态、质量活动参与状态、公司对员工提出的有改善和创意方面的建议、意见之采用和实施程度及其他方面的满意与一般基本上各占一半。对工作方面(工作条件、工作环境和工作场地)、工作现场的安全性、装备与工艺技术、假期方面、员工培训、主管等方面有60%左右的员工表示满意,但是也有40%的员工表示出一般。而工资及福利方面70%以上的员工表示一般。
三、员工满意度缘由分析
通过上面数据的扼要分析,我们从中发现员工对公司满意及不满意的方面。员工满意的我们要继续保持及精益求精,员工不满意的我们要分析缘由,解决题目。
1、技术研发气力较薄弱
我公司技术职员外出接受技术培训机会较少,大都接受内部培训,跳不出老思路的束缚,且技术职员人数少,没法满足公司日趋扩大的需要。
2、管理制度不太完善
无规不成方圆,科学的管理制度能使企业更好的运作。公司在管理制度制定方面尚缺科学化,没有公道的工作流程,在触及到员工利益方面斟酌欠妥。
3、培训方式单一
公司采用传统的课堂教授方式,讲师在上面讲,学员在下面听,一味的填鸭,缺少必要的课堂互动环节,使得学员产生厌倦情绪,思想也就发生了奥妙的变化,对培训的展开产生了不利的影响。(可以参详20xx年度人力资源培训报告)
4、各级管理职员学历良莠不齐
从目前状态看,各级管理职员的学历、知识水平还没有到达该岗位所要求的任职资历,未经过系统的管理知识学习,只凭个人的工作经验,在沟通调和方面欠缺火候。
四、改进措施
针对上述的题目及缘由,特提出以下改进措施:
1、进步员工的知识层次
公司应鼓励员工进步自己的学历层次,利用业余时间参加各种有益于工作的培训,包括公司内部组织的各项培训,外部组织的相应资历认证、职称考试、学历考试。公司可以根据实际情况利用好一号会议室,添置相干的.图书、光碟等文本、影视资料,让员工有一个良好的学习环境和资源。
2、增加技术研发的投进
技术是企业竞争的核心竞争力,应每一年在公司预算中抽取一定的比例作为技术研发经费,鼓励技术职员多参加资历认证、职称考试等,进步自己的学历、知识、技能水平。
3、完善管理制度
根据公司实际情况,结合现代企业管理理念,完善公司的管理制度,规范公司的运作流程,特别在触及到员工利益的方面应谨慎,比如现在最突出的一个题目就是碰到法定节假日,员工享受不到法定节假日应享遭到的福利。
4、创新培训方式,丰富培训内容
培训方式有很多,如课堂讲授、现场培训、户外培训、摹拟培训等,根据实际状态,更多还是采用课堂讲授和现场培训,特别是课堂讲授,应当突破以往的填鸭式培训,改成互动式培训,让学员真正参加到培训中来,进步培训效果。同时,要对内部的培训讲师进行相应的上岗培训,让他们了解作为培训讲师应当具有的资历条件。培训的内容应当丰富多彩,可结合图片、文本、声音、视频等资料编制课件。
5、提升管理职员能力
管理是一门艺术,它不是传统上我们理解的人管人的意思,而是通过人把事办好,所谓“进进一家公司,离开一名主管”,中高层管理职员管理艺术的好坏,会直接影响到公司人才的往留。因此提升管理职员特别是中高层管理职员管理能力是必要的。公司应鼓励部分经理通过各种培训学习、考试进步自己的学历、知识、技术、能力水平。市场营销调查报告饮料市场调查报告满意度调查报告
钉钉员工调查报告范文
2月25日至3月20日,区人力资源和社会保障局利用近一个月的时间,专门抽调人员成立调查组,依托全区人力资源保障服务平台,对全区企业用工需求和未就业人员进行了摸底调查,现将有关情况报告如下:
一、基本情况
为掌握全区就业第一手资料,区人力资源和社会保障局先后走访调查企业585家,召开专题座谈会6次,发放调查问卷及宣传材料1万余份,
关于就业基本情况调查报告
。对未就业人员的基本情况逐一进行了登记,并以此为基础建立了台帐,录入电子信息平台,构建了“企业用工需求库”、“就业人员信息库”和“就业组织人事管理信息库”,为用工企业与求职人员的有效对接架起了桥梁。
(一)企业用工需求情况。
在调查走访的585家企业中,可提供就业岗位8545个。其中,民营企业377家,提供就业岗位6125个;国企83家,提供岗位1125个;三资企业27家,提供就业岗位285个;个体企业98家,提供岗位1010个。从这次调查情况看,民营、个体企业为吸纳就业人员的主体。从提供的岗位看,服务类岗位人才需求居首,市场营销类岗位人才需求第二。其中,餐饮服务类3311个;管理类3205个;机械操作类20xx个。从文化程度和年龄要求来看,大部分企业需要高中以上学历,50%以上要求年龄在35岁以下(详见表1)。
(二)未就业人员情况。
这次摸底调查共登记未就业人员13309人。其中,男5904人,占未就业人员的;女7405人,占未就业人员的。从求职者学历构成来看,大专以上学历1248人,占未就业人员的;高中、中专5260人,占未就业人员的;初中以下6801人,占未就业人员的。从求职者年龄结构来看,35岁以上为求职者主力,占求职人数50%以上,其中,16-34岁占,35-44岁占,45岁以上占。从人员类别看,高校毕业生489人;失地农民11177人;就业转失业1643人,失地农民是这次求职者的主要群体。(详见表2)。
二、问题和分析
当前就业工作正处在一个新的历史起点上,经济在由数量扩张型增长向质量效益型增长的转变过程中,对就业的影响也呈现出复杂性和不稳定性。必须根据时代的要求,客观全面分析工作中存在的矛盾和问题,为正确决策和开展工作提供可靠依据。
(一)部分企业出现招工难现象。在这次调查过程中,许多企业普遍反映存在“招工难”的问题,特别是服务行业更为突出。造成部分企业“招工难”的原因是多方面的:从社会层面分析。“招工难”反映出了我区经济向好发展,特别是西部新城建设,企业用工需求增加。从企业层面分析,“招工难”反映了部分企业在用工理念上存在着偏差,企业用工存在短期行为、薪酬偏低和员工权利得不到保障等问题,造成了劳动关系紧张,必然导致“招工难”。从政府层面分析,政府在加强信息引导、解决企业招聘与劳动者求职信息不对称问题,加强职业培训、解决企业要求与劳动者素质不匹配问题,加强环境建设、解决企业规范用工与劳动者体面就业问题等需进一步研究解决办法。
(二)就业质量偏低。近年来,我区通过认真贯彻落实就业政策,积极开发岗位等措施,保持了就业形势的稳定。但从这次调查来看,全区新增就业人员中,灵活就业人员占到50%以上。据统计,在区职介中心代缴养老保险的近4万人,已经成为一种主要的就业形势。为稳定就业,政府虽然采取了给予社保补贴和岗位补贴的就业援助,但灵活就业人员、年内失业人员就业两次以上的比例仍在30%左右,由于这种就业方式抗风险能力较弱,容易形成新的社会不稳定因素。
(三)城市化进程加快带来新的困难群体。全区未就业人员中,失地农民占到了一半以上。即便是在目前实现就业的人中,灵活就业比例也高达60%。被征地农民从心理到技能都难以应对市场竞争的挑战,对政府救济依赖性强,缺乏就业的主动性。随着城市化进程加快,这部分人的数量还会增多,对就业形势的.影响不容忽视。
(四)群体性就业矛盾凸现。高校毕业生、城镇就业困难人员、失地农民是我区就业服务的重点人群,围绕促进三大群体就业,我们通过相关政策进行了重点帮扶,但随着帮扶工作的深入,帮扶难度越来越大,当前救助的城镇就业困难人员5000多人,随着年龄的增加,就业的难度也越来越大。高校毕业生就业更为特殊,该群体就业问题被社会各个领域所关注。今年我区预计毕业生1500多人需要安置,虽然政府采取了购买岗位的措施,但就业安置压力仍然很大。
(五)劳动力文化素质偏低。本次调查的13309名未就业人员中,初中以下的6801人,大专以上的只有1241人,仅占,总体文化水平明显偏低。随着市场经济的发展和经济方式的转变,特别是西部新城建设的加快,社会各方面对劳动力素质要求越来越高。目前,外资企业、民营企业招工,对求职者的文化要求较高,基本上都招聘有高中以上文化程度的年轻人。而从这次调查中可以看出,初中文化程度以下的占50%以上,年龄超过40岁的也占到50%以上,很明显,目前失业人员的文化素质不能适应招工的要求,造成有人无岗和有岗无人两种情况同时存在。
(六)就业意识淡薄。本地劳动力就业难,很大一部分原因在于改变不了就业观念,他们对工资要求、工作性质、工作内容、工作环境、工作时间等都有着自身的主观愿望,挑肥拣瘦。这与外地人员“低报酬,肯吃苦”的优势形成了鲜明对比。
三、对策与建议
区人力资源和社会保障局作为政府调配人力资源的职能部门,为企业服务,满足他们的用工需求,为劳动者服务,解决他们的就业难题,既是义不容辞的责任,也是落实十八大精神的具体体现。针对这次调查工作所反映出的问题,经过认真分析研究,建议探讨实施相关措施:
(一)服务企业稳定就业。企业是全区经济发展的脊梁,企业发展壮大是实现“三三五五”发展战略的强大引擎,也是解决就业的根本。要牢固树立服务企业就是服务发展大局的理念,把服务好企业作为优化全区经济发展环境的出发点和落脚点,真正把驻区企业当作我们同甘共苦、携手共进的亲密朋友,千方百计为企业谋发展。要加大对企业的扶持力度,用足、用好各项就业政策。要加强调查研究,掌握人才需求,实施重点人才引进工程,建立健全企业后备人才制度。积极开展劳动用工指导服务活动,与驻区企业建立直接联系,在一线解决企业实际问题,建立企业用工信息沟通机制,及时了解企业用工需求,提供相关信息和服务。
(二)项目超前运作安置就业。借西部新城建设的有利时机,充分发挥大项目带动就业的主渠道作用。在项目落地的同时与企业沟通协调,将就业与项目建设统筹考虑。探索项目建设就业影响跟踪服务机制。从招商引资环节开始提前介入,对项目进行就业评估,把就业岗位增加和人力资源配置结合起来,在项目实施方案中必须明确增加就业的数量;在项目开工建设时,同步启动对从业者的技能培训。同时搞好招聘登记、职业指导、劳动合同签订、社会保险关系接转等全程服务工作。
(三)政策扶持推动就业。充分发挥各项政策在促进就业中的作用,探索建立援助就业困难群体的长效机制。重点做好困难家庭及高校毕业生、失地农民、就业困难人员的帮扶工作。把符合条件的“4050”困难人员全部纳入社保补贴体系。通过开展“一对一”结对帮扶,开展公益性岗位安置,确保高校毕业生、困难就业人员实现再就业。同时,鼓励失业人员、高校毕业生、失地农民等有创业愿望的各类群体自主创业,对符合条件的创业人员提供5-10万元的贴息小额担保贷款,充分发挥创业带动就业的倍增效应。
(四)技能培训提升就业。要按照专业设计与本地产业相衔接,培训内容与求职者需求相衔接,开设专业与用人单位需求相衔接的原则,引导培训机构改革培训课程,丰富培训方式。组织开展订单培训、定向培训、定岗培训,不断增强培训的针对性和实效性,提高劳动者就业素质和就业质量。大力开展创业培训,推动创业带动就业。
(五)优化服务保障就业。充分发挥政府在促进就业中的桥梁纽带作用。准确掌握人力资源市场供求状况,及时维护“就业信息库”,为劳动者和企业搭建有效对接平台,实现“数据集中、信息共享、一点登录、全区查询”,促进人才供给和企业需求的有效对接。进一步完善区、街道、社区三级联网业务信息平台。充分利用区人力资源保障网,建立由区职业介绍中心、人力资源保障服务中心、社区经办人员组成的QQ群,从而进一步提高就业信息的利用率和就业岗位的对接率。通过组织专场招聘会,供需对接见面会等方式,为企业和求职者无缝对接提供全天侯服务。同时,将企业招工信息编印成册,在企业招聘会和街道人力资源保障中心免费发放,向求职者提供用工信息。开展向企业“三送”(送政策、送信息、送项目)服务活动,切实为企业解决实际问题。
钉钉员工调查报告范文
一、调查分析的目的:
为完善公司各项工作,使公司顺利导入规范化管理,同时了解公司在管理中存在的问题。
二、调查时间:
20xx年x月x日
三、调查范围:
河北邮电广告有限公司、河北快印博士数码印刷有限公司、河北搜讯信息技术有限公司、河北鸿嘉包装有限公司
四、调查方式:
向全体员工下发了《员工调查问卷》,以记名的方式进行问卷调查。
五、问卷回收时间:
20xx年x月x日
六、问卷回收情况:
共发放问卷98份,回收问卷98份,其中邮电广告49份,搜讯17份,快印博世旗舰店20份,新华店8份,邢台店3份,鸿嘉包装1份,回收率达100%。以上数据所得,所有员工都比较重视此次问卷调查,积极配合公司组织的此次活动。但仍有部分工作需要改善,具体详见调查内容数据分析。
七、调查内容数据分析:
(一)工作环境:
1、第一项中89人知道对其工作要求,1人不知道,8人不清楚。公司目前有的员工了解对自己的工作要求,的员工不清楚对自己的工作要求。建议:加强对新入职员工的岗前培训,其中包括公司的各项规章制度,企业文化、员工岗位职责及工作要求培训,使员工尽快熟悉并融入公司环境。
2、第二项中76人有做好工作所需要的材料和设备,6人没有,16人不充分。即公司目前有的员工有工作所需的设备和材料,的员工没有或办公设备和材料不充分。主要体现在电脑和顺畅的网络;办公资料不全如缺少素材库等,电脑硬盘空间不足,个别机器性能不稳定,电脑配置低,网络慢,不稳定,电脑硬件配置低等。
建议:充实岗位资料;提高电脑配置,优化网络,提升网络速度。
3、79人认为在工作中每天有机会做擅长的事,17人认为没有,2人认为有时是这样。即的员工在工作中每天有机会做擅长的事,的员工认为没有,2%的人认为并不是每天都能做擅长的事。
建议:公司应加强并完善用人机制,依据人岗匹配原则,把合适的员工安排在合适的岗位上。
4、在过去7天里,39人因工作出色而受到表扬,59人没有。即的员工在过去7天曾收到过表扬,的员工没有。
建议:各单位各部门领导应加强对员工的关注,经常去基层走走看看,起到鼓励和指导员工的作用。
5、90人表示主管或同事关心其个人情况,8人表示不关心。即的员工认为其主管和同事之间相互关心,的人认为不是这样。
建议:公司可适当举行一些活动,如羽毛球活动,茶话会等,以增进员工之间的联系和关注。
6、90人表示工作单位有人鼓励其发展,8人表示不关心。即的员工认为受到鼓励,的人认为不是这样。
建议:作为公司领导或者部门经理,应加强对员工工作成绩的关注,并及时给予鼓励和支持。
7、91人认为在工作中提出的意见受到重视,2人认为意见不受到重视,5人因刚入公司,还没提出过意见。即的员工在工作提出的意见受到重视,2%的员工提出意见后未被重视,的员工目前还不确定。
8、98人认为公司的使命、目标是其工作重要,即100%的人认为公司的使命、目标使其工作重要。
9、90人认为其同事致力于高质量的工作,8人认为工作效率低下。即的员工认为同事致力于高质量的工作,2%的员工认为同事的工作质量有待提高。
建议:加强目标管理和过程管理,并定期进行督导检查,确保员工工作日清日毕,每周一回顾,每月一总结,以提高工作效率和工作质量。
10、81人入司后至少有一个最好的朋友,17人因入司时间较晚或工作地点
变动等原因目前还没有。即的员工至少有一个最好的朋友,的员工目前还没有。
建议:公司可根据情况进行联谊或联欢活动,加强同事之间的交流,以增进友谊。
11、在过去六个月里,69人表示工作单位有人和我谈及我的进步,29人表示没有。即的员工被谈及其进步,的员工没有。
建议:致力于营造和谐互帮互助的工作环境和工作氛围,共同成长共同进步。
12、在过去两年里,86人认为在工作中有机会学习和成长,12人因刚毕业而没有此机会。即87。8%的员工认为在工作中有学习和成长的机会,的员工因刚刚参加工作还没有此机会。
建议:处处留心皆学问。愿各位同事今后多观察多学习。同时,公司应适当给予员工学习进修或者培训的机会。
(二)薪资情况
1、83人认为自己目前的薪资处于较低的水平,15人认为自己目前的薪资水平还可以。即84。7%的员工认为和其同学相比,自己的薪资水平偏低,的员工认为和其同学相比,薪资水平基本持平。
2、82人认为公司的薪酬制度有必要改革,占比,16人认为没有必要。占比。
3、的.员工认为其现在的工资水平和收入成正比,的员工认为不成正比,其中的员工认为其付出大于回报,的员工认为其付出小于回报。
4、25人对其目前薪资较满意(多集中在搜讯)占比,73人对其目前薪资不满意,占比。
建议:公司在制定员工薪酬时,薪酬水平不应低于市场平均工资水平,应本着定员定岗定编“三定”原则,明确个岗位职责和等级,根据其职业技能和能力划分不同等级,不同等级赋予不同的工资;遵循多劳多得的原则,针对不同岗位选择不同的薪资类别,如销售员工可采用绩效提成制,技术岗位员工可采用技能
工资制,同时可增设员工工龄工资,技能等级工资,年终奖,员工福利等;员工当月工资不宜太迟发放,最好最晚在次月15号前将工资打至员工卡中;加强员工绩效考核,建立选人、育人、用人、留人机制,为员工的发展和晋升提供平台。
(三)工作内容
1、80人能详尽的写出最近两周的工作,占比,18人则写得不是很详尽,占比。
2、74人能详细写出其岗位工作内容,占比,24人写得不详细,占比。
建议:加强工作管理,使每一位员工明确每天、每周、每月甚至每季度的工作计划和工作内容,可要求员工报工作日报或者周报和月报,并参与考核;加强员工岗前培训,员工必须明确其工作内容和工作职责后方能上岗;加强员工培训,岗前培训、企业文化培训、专业技能培训等,逐步提高员工的技术能力,增强企业的凝聚力。
(四)20xx年个人发展规划
1、20xx年,在员工个人发展规划中,的员工致力于能力提升,升职;的员工致力于职业技术能力方面的提升;的员工期望通过自己的努力在职业发展和薪资方面能有所提升。
2、的员工希望在20xx年通过努力提升自己的职业技术能力,从而实现升职加薪的愿望。半数以上的员工希望在工作取得进步的同时,家庭生活幸福,能实现生活方面的愿望,如买房、买车、旅游等。
八、总结:
综上所述,本次问卷调查初步了解了员工关于工作环境、薪资情况、工作内容、个人发展规划方面的想法。针对这些调查结果,管理部门应及时制定或完善相关制度措施,提升员工满意度,作业规范化标准化,提升公司的管理水平和工作氛围。
钉钉员工调查报告范文
随着经济的发展,企业的经营组织形式、生产方式以及企业员工的技能水平都面临着前所未有的挑战,同时经济的快速全球化发展使得企业间的竞争范围更加广阔,市场变化日益加快,面对这种严峻的挑战,现代企业对员工的素质和能力要求赋予了更新的含义和内容。企业员工必须接受培训,做为继续学习的一种手段,员工培训在帮助企业迎接竞争性挑战的过程中扮演着重要的角色。员工培训可以有效地帮助企业创造价值或赢得竞争优势,重视员工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,更有信心迎接竞争性挑战。企业对员工的培训,不仅通过员工自觉性、积极性、创造性的提高而增加企业产出的效率和价值使企业受益,而且增强员工本人的素质和能力,使员工受益。培训是管理的前提,培训是管理的手段,培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。本人对阿克塞县xxx公司的员工培训情况进行了一次问卷调查,共发出问卷13份,回收问卷13份,其中有效问卷13份(管理人员问卷2份,员工11份),现简要对问卷和谈话结果加以统计与分析。
一、调查的目的及公司的现状
1、调查的目的:通过调查了解该企业对员工培训的实际情况;
2、xxx公司的现状:xxx公司是我县唯一的一家医药公司。现有管理人员2名,负责日常的管理工作;会计1名,负责账目明细;驻店药师8名,负责药品的零售、登记、养护、催销等基础性工作;库房保管员1名负责药品的批发、进出库登记、验货、记录、养护等工作;送货员1名,负责药品的出库清点和送货等工作。该公司有医药零售门市部三家,主要零售中西药品。
二、调查结果及分析
通过问卷和个别谈话,整理出调查结果和培训中存在的问题,并进行了分析。
(一)调查结果
该公司的培训方式有:一是以会议的形式展开培训,一般是公司的经理为培训人,企业员工为被培训人,每月培训1次,每人都做学习笔记;二是根据酒泉食品药品监督管理局或甘肃省食品药品监督管理局的通知要求,及时参加听课培训,做好笔记,写心得体会。
(二)、存在的问题
1、对培训工作不够重视。随着科学技术的飞速发展对员工的知识技能、创新能力、管理能力的要求越来越高,但是对员工的素质培训和技术培训不能及时进行,大部分现场员工各部分管理人员不能得到有效的培训。缺乏“苦练内功、培养后劲”的意识和行动,长期以往只会导致企业管理水平和安全生产水平的下降。
2、培训工作尚不能适应企业发展的需求。培训工作仍停留在简单的技能培训上,且多以陈旧的培训方式为主,培训效果不理想,没有根据企业的整体发展合理地进行布局规划,缺乏分专业分层次和循序渐进的培训。
3、没有调动员工参与培训的积极性。目前培训工作被动参加的多,主动学习的少,应付的多,真正求知的少。由于没有建立起有效的激励机制,企业需求和员工个人发展的要求不能很好地结合起来,再加上培训工作没有结合企业生存的一些根本性问题,因而难以充分调动员工培训的积极性。4、培训效果反馈不够健全。由于常常搞突击式的培训,人多量大,时间紧,给出题、考核、阅卷带来许多困难,培训部门对培训后的效果不能进行全面、及时的分析和评价,因而无法对后来进行更合理有效地培训安排,从而不能保证培训效果和质量的提高。
5、培训方法落后,多数情况下培训工作采用讲授和技术问答的形式,没有采用互动练习等灵活的培训方式,应在业务工作方面加大培训力度,举办业务比赛等活动,激发员工的工作积极性,提高员工的劳动熟练程度。
(三)团队精神状况和素质
1、除少数员工外,团队士气良好。在实际调研中,28%的职工认为我们团队的精神非常高昂,60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体,但12%的'员工认为团队现处在低迷的时期。针对团队的特定成员进行调查时发现,约有35%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来,表现出例外或特例的行为。
2、个人利益与个人绩效没有紧密结合。团队是由个人构成的,个人业绩是团队业绩的基础,只有实现个人利益与个人绩效息息相关,才能调动员工的积极性和责任感。
3、团队的素质能满足工作要求,但总体提升缓慢。据统计资料显示,60%员工认为企业团队的素质与优秀企业相比,总体水平不差上下,25%认为略差,15%认为较差。在员工与团队合作的信心方面,30%员工认为团队正向有利方向发展,35%认为没有变化,20%保持观望状态。在团队素质的提升方面,40%员工非常认同我们的团队正在进步,35%基本认同这一事实,20%表示沉默,5%表示不认同。
(四)员工个人专业知识与技能的发挥
员工专业技能的自我评价。员工普遍认为,在实际工作中自身的专业技能比较满意,这一比例高达80%,仅有15%左右的员工认为自己的技能相当完备,与此同时,5%员工对自身知识与技能表示了不满,希望在以后的工作中逐步提升。但在专业技能转化方面,这一比例有所下降,75%员工认为自身的技能基本发挥,25%员工认为没有完全发挥,可见专业素质在向业绩转化上并不十分理想,员工的潜能和能力有待于进一步开发。
三、今后的对策与建议
根据目前企业的培训现状,为了让企业的培训更有效,应从以下几个方面来完善培训体系:
1、强化员工责任心的培养。针对本企业的工作情况和工作特性,对员工加强质量意识的培养,使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给企业发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。
2、加强员工之间相互沟通。不定期的和企业员工进行交流,使员工的意见能够及时反馈,发现的问题能够及时解决。便于互相之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。
3、调整人员配置、促进员工技能发挥。针对每个员工的特点对其岗位进行调整和安排,使其能够充分发挥个人特长,避免人才浪费。
4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团队活动和考核,以便加强团队合作,从整体上提高整体素质。加强员工培训,在良好的人际关系,相互配合的工作环境下,在公平公正的基础上,可以更好的激发员工工作的热情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来,自觉与管理者一道,把工作做得尽可能好,不仅让员工觉得实现了自己的人生理想,同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展,真正实现企业和员工的双赢。一个企业应有明确的培训政策,并有企业自上而下的支持。培训政策不仅要表明企业政策是为最大限度地发挥员工的能力,而且要使员工对各种培训方案非常清楚。否则,培训就不能取得满意的效果。另外,企业还要向员工解释培训的真正意义,让员工感到培训是一个提高自己知识和能力的宝贵机会,从而创造出一种气氛,让员工感到培训机会来之不易,加倍珍惜培训机会。
总之,员工培训的有效管理与创新在知识经济时代日益凸现其重要性,现代企业的竞争是人才的竞争、是知识的竞争,而培训正是培养人才、传播知识、实现知识共享的有效途径。员工培训是人力资源管理学科研究的重要内容之一,其实质是企业对人力资本的投资,企业真正重视员工培训,对企业、对员工将会是一个双赢的选择。因此,加强员工培训的管理与创新是企业在21世纪培育核心竞争力,取得不断成功的关键所在。
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