随着社会主要矛盾变化和全面依法治国实践的不断深化，人民群众在民主、法治、公平等方面的需求日益增长，对推进公共法律服务提出了新的更高要求。在区六届人大二次会议上，赵剑等区人大代表提出了《关于推进我区公共法律服务体系建设的建议》。收到代表建议后，区司法局等部门多措并举，不断深化公共法律服务体系建设。
洛江区公共法律服务中心于2021年7月正式建成开始运行，面积约500平方米。中心涵盖“现场服务、电话服务、网络服务、自助服务、便民服务”五大方式，着力打造综合性、一站式的便民服务型中心。大厅突出司法行政事务职能，将所有与服务群众相关的事项全部以窗口一站式服务下沉。
走进区公共法律服务中心可以看到大厅设有法律援助、法律咨询、行政复议等窗口，有效满足了群众办件申请、现场调解等需求。同时，为更好服务群众，中心还铺设无障碍通道并设置无障碍设施，方便当事人来访。在中心的后台配备了律师接待室、行政复议审理室、调解接待室，“一对一”接待涉及个人隐私的当事人，有效满足了群众的多样化需求。
截至目前，洛江区共受理法律援助案件599件，其中刑事案件145件，指派值班律师配合检察院开展认罪认罚案件280件，民事案件172件，行政案件2件，接受法律咨询人数2382人次，为受援人挽回损失769.15万元，刑事全覆盖案件389件。
为完善村（社区）公共法律服务工作室建设，洛江统筹建设40个村（社区）法律顾问示范点，并在示范点设立公共法律服务工作室。在桥南社区公共法律服务工作室可以看到工作人员正耐心地给群众提出解决问题的意见和建议。一旁的公共法律服务一体机让法律服务做到24小时“不打烊”，在一体机上，群众可以实现法律法规查询、法律援助线上申请、法律文书模板打印、法律服务指引等一条龙自助式服务。
同时，为推动公共法律服务全覆盖，洛江还通过建立村（社区）法律服务联系卡、微信工作群和“12348”法律服务热线，加强村（社区）法律顾问与基层群众、村（居）委会人员之间的联系。目前全区村（社区）法律顾问微信工作群覆盖率已达100％。洛江持续推进将在线服务平台打造成一个综合性、“一站式”平台,通过引导群众掌上办、线上办、电话办，让“数据多跑路，群众少跑腿”，高效便捷解决群众法律服务需求。
“公共法律服务体系建设，是法治社会建设的重要载体，洛江区司法局从老百姓的需求和企业法律意愿出发，从三个层面推进公共法律服务。一是深入调研，精心‘备菜’，统筹辖区法律资源，贴近基层、深入企业，完成了44个法律专项课题；二是主动服务，下沉‘点单’，与区直相关部门联合，将法律服务课题整合成菜单，供企业、村居点单；三是统筹安排‘派单’服务，根据点单结果，我们做好方案，让法律服务直达快享。”洛江区司法局局长蔡涛说道。
公共法律服务是基层社会治理矛盾纠纷妥善化解的切入点。近年来，洛江将公共法律服务体系建设专项任务纳入为民办实事项目，在全面提升公共法律服务供给、全面加强“法援惠民生”品牌建设、全面深化涉企公益法律服务、高效推动法治宣传教育等方面下功夫、出实招，逐步构建了一个具有洛江特色的公共法律服务体系，实现法律服务随处可见、触手可及，满足人民群众日益增长的法律需求。
“去年我提出《关于推进我区公共法律服务体系建设的建议》之后，洛江区司法局通过不断深化区、镇、村三级公共法律服务体系建设，逐步构建了一个具有我们洛江特色的全方位、全时空、零距离的法律服务体系，让法律服务随处可见，触手可及。同时通过‘菜单式’点题授课、‘下沉式’近民宣讲，既满足百姓多层次、多领域、个性化的法律需求，也让各类政策更加精准滴灌、直达快享，打造出洛江区法治化一流营商环境，助力乡村振兴。”洛江区人大常委会内务司法委员会主任赵剑表示。（陈秋婷）
原标题：【两会·回眸 │ 建议办理助发展】洛江：多措并举，让公共法律服务“便民”更“利民”
