医保部门今日要闻
国际港务区
1.政务集市进社区 医保宣传来助阵
为进一步促进与辖区群众的交流联动，提高广大群众对全区政务服务工作的知晓率和满意度，1月22日，国际港务区新筑街道办事处组织开展第二届“政务服务集市”活动，融合就业招聘、政策答疑、业务办理、就业创业指导等多项服务，区教育卫体局组织医保业务骨干参加，并提供医保政策宣传解答服务。
活动现场，通过设置医保政策咨询台、现场发放宣传折页、宣传品等方式，对群众关心的城乡居民参保、慢性病待遇、异地就医、医疗救助等相关医保政策进行了详细解读，同时对参保群众提出的疑问进行了认真解答交流。
下一步，国际港务区将不断创新政策宣传方式，加强部门联动，持续有效开展医保政策宣传活动，不断扩大政策宣传覆盖面，切实提高群众对医保政策的知晓率和满意度。
2.暖暖锦旗语 浓浓医保情
“尽心尽责热情服务，办事高效温暖贴心”，1月23日，市民王老先生及家人带着一面锦旗来到国际港务区政务服务大厅，对区医保经办机构工作同志认真负责、为群众办实事的工作态度给予了高度认可和真诚感谢。
前期王老先生因异地就诊需购买慢性病及特殊病用药，在区医保经办机构咨询和办理相关零星报销业务。期间因不了解政策，多次咨询关于异地慢性病报销、特殊病资格申请等问题，区医保经办前后台工作人员耐心认真解答政策，及时热情地为市民办理了相关业务。
一面锦旗，不仅是对医保工作人员的认可，更是对医保工作成果最好的回馈和鼓励。下一步，国际港务区全体医保工作者将一如既往保持热情和责任感，不断提高经办能力和服务水平，以严谨的工作作风为参保群众提供更专业、更优质、更便捷的医保服务。
来源：区县投稿 市医保局办公室综合整理
