新年伊始，山东第一医科大学附属省立医院（山东省立医院）门诊大厅秩序井然。在这家年诊疗量接近400万人次的大型综合医院，手持医保码自助服务，已成为大多数就诊者的习惯。
医保码，即医保电子凭证，是医保参保人的统一信息标识。国家医保局2023年11月24日宣布，医保码全国用户超10亿人。小小医保码，给患者就医带来了极大便利。
医保码打通看病就医全流程，体现了以患者为中心的服务理念
“2008年，我还在济南上大学，去医院看病前，得先检查一下卡和证件带没带齐。做检查必须先刷就诊卡，没有卡就没法往下走流程。”山东济南市民张先生表示，“不久前我去医院拔智齿，从预约挂号、签到就诊、拍片拿药，拿着医保码顺利走完了所有流程，真是高效便捷。”
2019年11月24日，全国首个医保码在济南市激活，标志着就医购药正式进入“一码通”时代。国家医保局的信息显示，截至目前，医保码累计激活超10.8亿人。31个省（区、市）和新疆生产建设兵团均已支持医保码就医购药，接入定点医药机构超过80万家。从各省份激活情况来看，浙江和青海两省已率先实现全省参保人覆盖，半数以上省份的医保码激活率超过75%。
国家医保局规财法规司副司长谢章澍表示，自医保码上线以来，医保部门持续推动医保码“全场景通”“全流程通”“全国通”，实现群众看病买药“一码通”的三个“转变”：一是服务场景从“单点”向“全程”转变；二是服务范围从“本地”向“全国”转变；三是服务功能从“可用”向“好用”转变。
2020年，医保码被纳入全国一体化在线政务服务平台电子证照库，完成了与国家政务服务平台统一身份认证系统的对接，实现了在国家政务服务平台APP、微信、支付宝、手机银行等多渠道的激活使用。
2021年，国家医保局将“医保码激活应用”列入国家医保局“我为群众办实事”事项清单，创新“互联网+医保”服务模式，让便民举措广泛惠民。
2022年，全国医保系统广泛探索推进医保码线上线下应用，不断丰富应用场景，为提升群众医保服务体验、推进医保移动支付落地应用等进一步夯实基础。
以往，排队是患者就医过程中最头疼的事，挂号取号、缴费排队耗费了患者大量时间。如今，对于普通参保人来说，就诊前可通过诸多线上渠道实现预约挂号，结算时使用医保码完成线上医保支付。据腾讯健康测算，使用医保码相关服务，平均为每名就诊者节省了43分钟。
浙江大学管理学院数据科学与管理工程学系长聘副教授童昱表示，推行医保码，打通看病就医全流程，体现了以患者为中心的服务理念。
各方力量协同推进，为实现医保码便捷服务提供保障
在医院就诊，可以打开国家医保服务平台APP，也可以打开支付宝、微信，还可以打开银行的APP……用自己习惯的方式使用医保码，是医保码的一个特点。
国家医保局有关负责人介绍，目前，医保码合作渠道包括支付宝、微信等互联网平台，农业银行、招商银行等银行渠道，以及定点医药机构渠道，总计达234个。比如在支付宝APP首页，通过“医保专区”、搜索、卡包等路径都可以使用医保码。
推广应用医保码是惠民利民的好举措。4年多来，无论是互联网平台还是商业银行，无论是地方政府还是医疗机构，各方都是赢家。
“浙江省从系统建设开始，就将医保码的应用推广一体谋划、一体推进，取得了很好的成效。”浙江省医保局副局长曹岑告诉记者，为推广使用医保码，浙江从３个方面着力。一是在优化使用环境上下功夫。建设智慧医保系统时，要求所有的定点医疗机构、定点零售药店对医院信息系统接口进行改造，必须做到全流程支持使用医保码。二是在宣传推广上下功夫。医保码一上线，各级医保部门想方设法，在抖音、微信公众号、人流密集的场所大力宣传，特别把宣传重点放在医院、药店、医保经办窗口，安排志愿者一对一帮助参保人使用医保码。三是在方便参保人激活医保码上下功夫。市县医保部门开展上门服务，逐一走访辖区内参保人数较多的单位，开展专题培训，指导激活医保码。
