“一定要马上整改，给百姓一个满意的答复。”近日，武平县接到“武东镇炉坑村洋门石场、瑞丰石材有限公司开山采石破坏生态、农田，影响炉坑村饮用水源，要求保障炉坑村饮用水”举报件后，县自然资源局牵头，武平生态环境局、水利局、林业局快速反应，组成联合调查组，将村民的核心诉求分解为担心开山采石破坏生态、破坏良田、影响饮用水源三个问题，具体问题具体分析，及时给出了办理意见。
武平县高度重视中央生态环境保护督察信访件调查处理工作，及时回应群众关切，维护群众的环境权益，截至27日，共接到中央生态环境保护督察组移交信访举报10件，办结6件，其余均在抓紧办理中。
落实责任 多部门协作
为更快更好落实信访件办理进度，武平县实施“分管领导包案制”，县主要领导接到市交办件后，确定交办件相对应的分管副县长为包案县领导，“谁包案，谁负责”，实行“一竿子插到底”。包案县领导做到“三亲自”：亲自召开交办件调查处理碰头会，亲自带队开展外勤现场调查处理，亲自把关调查处理报告。确保交办件的调查落实工作顺利、高效完成。
责任是核心，合作是关键，武平县各部门紧密配合，分工协作，面对信访件，第一时间协调专业部门、专业人员进行调查，确保给出准确有效的整改措施。针对开山采石影响群众饮水问题，县自然资源局委托具备水文勘查资质的福建省核工业二九五地质大队进行水文地质调查，还群众和矿山企业一个科学、满意的调查结果；针对矿山洗砂生产线未经环评审批问题，武平生态环境局及时立案并进行了处罚；针对矿山生态恢复治理不到位问题，县自然资源局启动立案调查程序，并向矿山企业列出整改清单，责令限期整改。
立整立改 让群众满意
武平县在第一轮中央生态环境保护督察迎检工作经验的基础上，结合实际，制订了从交办接收、调查处理、市级核查等7个环节的《中央生态环境保护督察信访交办件处理工作流程》，抓好立整立改，做到及时调查处理。
夹子背丰平安置小区建设因清运土方需要，修建的临时便道内侧山坡发生小型塌方的问题，平川街道办组织施工机械对塌方的土方先进行了清运，后由县自然资源局牵头，平川街道办负责，继续对塌方区域的山体实施削坡减载工程，及时排除了隐患。针对福建利达新型线材有限公司环保措施不完善，要求其在自行拆除生产设备过程中，对厂区内残留的危险废物委托有相应危险废物处理资质的公司进行处理，对厂区环境进行整治不遗留环境安全隐患。
通过中央生态环境保护督察行动和信访件的妥善调处，武平县督促矿山企业完善各项生态保护措施，改善了矿群关系；解决了工业大道附近居民的生活条件，使居民远离黑臭水体和刺鼻气味；彻底消除了平川街道城南村五组塌方区域的安全隐患，保障了人民群众的生命财产安全。以中央生态环境保护督察为契机，武平县在处理信访事项中，迅速采取整改、处罚等措施，努力做到群众满意，百姓放心。（记者 蓝明丰）
原标题：武平县：加快推进信访工作 确保整改及时到位
