近日，抖音生活服务发布了《关于加大商家“飞单”处置力度公告》。平台将从严整治“飞单”行为，具体措施包括但不限于警告、扣除违规分、限制内容分发、商品下架、封禁团购功能等，并公示了部分处置结果。
公告显示，“飞单”包括商家明示或暗示消费者去其他第三方平台购买相同的服务，建议消费者在线下使用现金、刷卡等其他支付方式进行结算，以及提议使用店内会员优惠等方式，替代原本在平台上应支付的费用等行为。
抖音生活服务强调，“飞单”行为可能导致消费者购买到低质量或仿冒商品，面临价格欺诈的隐患，同时无法享受到应有的正规售后服务，在纠纷发生时难以有效维权。平台致力于为消费者打造优质健康的平台环境，希望与商家携手合作，共同为消费者提供更好的消费体验。
据了解，抖音生活服务持续加强对平台生态的规范和治理。今年一季度，平台识别并处置了超 1 万个低质直播间，并对近 1 万名涉嫌“录播”的主播实施 30 天的直播挂载组件权限封禁，以提升消费者的内容体验。4 月以来，平台针对旅行社“加价”等问题进行重点整治，对存在模糊加价或不合理降价问题商品的排查，累计处置203 家违规旅行社，处理超过 1500 个问题商品，以营造更安心的消费环境。
文/北京青年报记者 温婧
编辑/樊宏伟
